鹤壁一小区不给装暖气热量表 收钱不办事?

“供暖季”也即将来临

可是

这个小区的业主们却非常发愁

他们这三年来一直在为一个问题困扰

想过一个真正的“暖”冬太难了

↓↓

鹤壁市淇水佳园小区居民说

他们入住3年了

每一年的暖气都用的非常糟心

当时在购买住房的时候

开发商承诺

给每个住户安装暖气计量表

同时 每户收取1800元购买热量表和安装的费用

但在2016年交房的时候

业主们却没有看到开发商承诺的热量表

开发商对他们解释说这些费用被挪用到了其他地方

业主们集体去找开发商询问

开发商则表示没给大家安装热量表很抱歉

不过可以给大家退费

但业主们得到这个答案觉得很“堵心”

明明当时说好了用这费用装热量表的

现在一声不吭就不装了

他们购房时之所以愿意交这笔费用

就是为了使用暖气时能够更方便省钱

现在他们非常不希望开发商退款了结此事！

开发商这种“收完钱、不办事、又退费”的行为

合法吗？

看律师如何说：

面对业主们要强烈装表的愿望

开发商负责人很无奈的表示

不是他们要退钱不给装

而是现在没办法给大家装热量表

装表的前提是热力公司能够提供给

他们一个认可的热量表表型

但直到现在热力公司还没拿出完整的方案

所以他们也只能一直拖着

拖到了现在

了解问题的根源在哪里

对这件事进行了进一步调查

通过和鹤壁市朝歌热力公司、鹤壁市政府部门、

鹤壁市淇水佳园开发商负责人三方努力对接协调

问题逐渐得到推进和解决

鹤壁市城乡区信访办公室王主任表示：

他们会积极监督、协调此事

尽快给业主们一个结果

截至节目播出前，业主们也给记者打来了电话

表示问题已经在解决中

政府部门监督的也很到位